Hotel Phoenix - Zagreb

Lit confortable, accès au spa, petit-déjeuner copieux, personnel serviable, chaleureux et disponible, excellent petit-déjeuner.

Rien, tout était merveilleux.

On a beaucoup apprécié le Phoenix ! Le lit est douillet!

On a kiffé les chambres et les installations de cet hôtel. Les gars du personnel étaient excellents. Le parking gratuit était un avantage...

Chambre assez grande. Petit déjeuner varié. Réceptionniste sympathique.

Hôtel trois étoiles et non pas quatre. On s'en est rendu compte en arrivant. Adresse fausse sur booking. L'hôtel se trouve à une dizaine de kilomètres du centre dans un quartier. Matelas très inconfortable. Horrible salle de bains vieillotte avec des moisissures... Petits déjeuner copieux mais les aliments n'avaient pas l'air très frais. Hotel très très très loin du centre ville. Réalité complètement différente des photos ! Centre spa et détente vetuste et ridicule par rapport à ce à quoi on s'attend. Personnel vraiment pas agréable. Les serveurs ne nous ont même pas dit bonjour. Equipements défaillants dans les chambres : amoules manquantes, robinet défectueux... Et pour courroner le tout : des travaux de rénovations et d'extension de l'hôtel (marteau piqueur, etc.).Séjour vraiment pas très agréable.

Rien. Tout était très décevant

Un hôtel beaucoup plus beau sur le site internet que dans la réalité. Grosse déception. Les chambres sont plus petites qu'elles n'y paraissent sur le site. Très mauvais rapport qualité/prix. Pas d'internet wi-fi, TV hors d'age avec seulement les chaines croates. Parking dit sécurisé alors qu'il ne l'est pas du tout. Et déco ultra-kitsch pour couronner le tout.

Facile d'accès, grand parking

Connection internet très mauvaise, salle de bain de qualité moyenne, odeur désagréable dans les couloir à cause des travaux

Pres de l'autoroute et de l'aeroport ! Facile a trouver et chambre plus que correcte (a part le frigo qui faisai un bruit dingue)

L'environnement n'a rien de tres attirant et le personnel de l'hotel est assez froid (sans etre désagréable) ...c'etait la fin de saison..surement de la lassitude

Le confort

Le quartier autour de l'hôtel, mais sa situation était très bien pour partir visiter la Zagorje croate, une très belle région.

situation géographique éloignée du centre ville (15-20km), et entourage immédiat peu propice au shopping.

Hotel très propre, confortable, avec un excellent rapport qualité - prix.

Le petit déjeuner est excellent. Il ne manque que les oranges pressées pour en faire un des meilleurs petits déjeuners de notre voyage en Croatie Le mobilier de la chambre est plutôt design et très beau. Le personnel est très à l'écoute et très efficace.

La salle de bain n'est pas du même genre que la chambre et fait carrément vieillotte. Le parking est derrière l'hôtel et l'entrée est devant l'hôtel. Il faut donc parcourir tout un trajet à pied avec les valises en contournant l'hôtel et en passant devant les réserves et/ou cuisines et en descendant et remontant plusieurs fois des marches ! C'est vraiment dommage.